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防诈骗移动补换卡将采集图像 联通电信严格限制临时身份证

发布时间:2019-06-08 01:56 来源:未知 编辑:admin

  一张临时身份证就可以补办移动手机卡,并借此获取和手机号绑定的银行卡密码信息,盗走卡上的钱。日前被曝光的不法分子新型电信诈骗手段,引起了公众不小的担忧。昨天,北京移动表示, 针对补换卡业务流程进行了全面梳理和优化,将加强对证件审验、短信提示和临时验证码等环节的管理。

  “银行卡还在,可钱没了,怎么办到的?”按照被盗刷51000元的移动用户黑先生传播在朋友圈中的自述,诈骗分子的作案经过是:先用几百条垃圾短信和一百多个骚扰电话轰炸他的手机,目的是为了掩盖由10086客服发送到手机号码上的补卡业务提醒短信;然后,拿着一张有黑先生信息的临时身份证,去郊区的营业厅现场补办手机卡,使得黑先生本人的手机卡被动失效;最后,就是更改手机客服密码和银行卡密码,并通过短信验证码把绑定在手机APP上的银行卡的钱盗走。

  正是依赖这“三部曲”,黑先生一笔5万元的理财基金被转成活期后取走,并又发生了两笔500元的快速转出。

  黑先生的经历,被称为“盗补卡”,表现为SIM卡被不法分子恶意补卡,导致手机无法正常工作,随后不法分子再利用非法获得的客户其他关键信息,对客户的银行卡进行盗刷和转账等操作。

  昨天,北京移动公布,不法分子主要通过三种手段实施“盗补卡”:窃取客户密码后登录官方网站为客户手机开通增值业务或套餐,同时利用“钓鱼短信”劫取验证码换卡,导致客户手中的SIM卡失效;利用高频次骚扰电话或短信软件迫使客户关机或失去警惕,趁机盗补客户SIM卡;利用假冒客户身份证件办理实名登记或补卡。

  北京移动表态,目前,已在10086客户服务热线设立了“电信诈骗专席”,当客户投诉遭遇电信诈骗时,电话会被直接转至诈骗专席,根据描述初步查证并判断客户是否遭遇了盗补卡后,视情况为客户办理“暂停业务办理”和“应急停机”。暂停业务办理,是对申请的手机号码在全渠道限制办理多项涉及产权变更类的业务,如补卡、转户等;应急停机是后台将客户SIM卡锁死,这样即使不法分子已经盗补卡成功,持客户有效SIM卡,也无法开机使用。

  同时,针对补换卡业务流程进行了全面梳理和优化,加强了对证件审验、短信提示和临时验证码等关键环节的管理。各营业厅还增设了补换卡专席,客户在营业厅办理补换卡业务时,需要接受图像信息采集,用于过程审验留存。

  电信诈骗分子将无法轻易在移动营业厅进行“盗补卡”,那联通和电信呢?昨天,记者也分别咨询了北京联通和北京电信的客服热线。

  北京联通热线人员表示,根据系统中的规定,使用临时身份证无法进行补卡业务,而如果是非本人到营业厅办理补卡,除了双方身份证原件外,还需提供一份委托证明。

  北京电信的热线人员则表示,办理手机卡补卡业务,原则上需要携带身份证原件,若确因身份证丢失等原因使用临时身份证,工作人员会要求同时出示户口本或社保卡等辅助证明。如果由他人代为补卡,则只能使用身份证原件。

  1、常用网站密码、客服密码与银行密码和其他关键业务登录密码最好不相同,而且要定期修改;

  2、对于各类号码发送的链接,不要随意点击。如果接收到大量骚扰电话或短信,切勿关机,应使用手机安全软件屏蔽骚扰号码,并立刻解除银行卡绑定。

  3、在使用公共WIFI的场合下,尽量不要登录手机中的银行类APP或者使用手机转账。(记者 赵莹莹)

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